学习与传承积极为客服服务的工作态度（南阳分公司

　　端午节前夕的傍晚18:20分，客户李先生联系全业务营销支撑班业务员郑素琴，想利用节假日回家探亲的同时为家中老人办理一部铁通固话。她接到电话后，第一时间上门为客户办理业务。三天后，就是郑素琴同志退休的日子，可她仍然奋战在一线，坚持为客户服务。这样的精神和工作态度，值得我们学习与传承。