没有大声的抱怨，只有非常耐心的提醒；没有互相推搡和拥挤，只有互相帮助的暖意……17日上午，在公交270路上发生的一幕上让西安女孩钟莹格外感动，当她把看到的这一幕发送到朋友圈时，引来点赞无数，更有朋友直接转发她的文字并写下了这样的话：“这座城市正在努力做着最大的改变，一切都在变得更加美好。”
17日西安雾霾红色预警，很多私家车都被限行，乘坐公交车的人格外多。在某网站当编辑的西安女孩钟莹也感受到了：早上8点多，下了夜班的她从长安路会展中心乘坐270路公交车回家时，发现公交站上比往常的人多了不少。好不容易等到了270路，钟莹从车前门进入了车厢后发现仍有不少乘客无法从前门挤进车厢。这时，站在司机附近的钟莹听到司机没有一点抱怨，而是非常和气地对大家说道：“让能上来的都上来，大家都赶着上班呢！”随后，本来想从前门挤上车厢的乘客也都纷纷自觉的来到了后门排队上了车。
进入车厢后的一幕更让钟莹感动：从后门上车的乘客自觉的将公交车卡收集到一起，五六个站在车厢中的人一个接一个将这些卡递送到了车前。站在读卡机旁的一个小伙子轮番给大家打了卡又递送回去。“我坐了七八站路才到家，一路上从后门上车的乘客都非常有秩序的将卡收集起来，而那个帮人打卡的小伙子也一直不厌其烦的帮大家刷卡。”钟莹说道。
回到家的钟莹一直回想着在270路车上看到了一幕，并编辑成文字发到朋友圈。“这些举动暖到了我！”钟莹写到。很快，钟莹收到了不少朋友点赞并留言。其中一位朋友说到：“最近还跟朋友提到感觉西安越来越好，一切都在向着最好的方向走着。现在一切都在改变，这座城市正在努力做着最大的改变。不管去哪里玩或者工作，一回到这里就感觉到踏实，这大概就是 归宿 的意义吧。”
记者的采访让钟莹感觉既意外又惊喜，她说道：“本来以为是件小事，没想到引起这么大的反响。这一年多来，西安的变化有目共睹，不仅城市变得更美丽了，人和人之间也变得更加和谐！”
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