近日，家住朝阳区的王先生接到了来自广发银行的电话，意外地得知该行已经减免了自己信用卡透支分期付款的手续费三千多元，对于这个年轻父亲来说，银行此举无疑减轻了他不小的经济负担。
9月27日，由北京卫视打造的医疗纪实节目《生命缘》与观众见面，节目的主人公就是王先生和他的爱人孙女士。在自然受孕的情况下，孙女士怀有三胞胎，类似事件发生的概率仅有70万分之一。然而在第33周后经检查，最小的宝宝已经没有了胎心，而另外一个宝宝出现心包积液症状。经过朝阳医院的全力抢救，孙女士最终顺利保住了两个女婴。而这一番紧张过程被电视台以《三胞胎命悬一线》为题进行了报道。
王先生表示，节目播出后，他的遭遇在社会上引起了强烈反响，不仅同事亲友们对自己提供了不同程度的帮助，但他没想到银行也伸出了援手。
在广发银行北京分行信用卡部，业务人员武博告诉笔者：在《生命缘》节目的镜头中，银行的员工们无意中看到王先生使用广发信用卡缴纳住院费用，并用分期付款功能来缓解财务问题。了解到该情况后，员工们主动向上级提出了减免手续费的请示，经进一步研究，银行方面认为王先生信用卡资信情况良好，且情况极端特殊，可以进行减免操作。武博表示，这是一种非常规的做法，在业内十分罕见，但广发银行总分行领导很快通过了批准。
据了解，目前广发信用卡的“样样行分期付款”最多可实现24期分期付款，此外还设有最低还款额，因此具有临时救济功能，可应对突发情况。武博还告诉笔者，通过电视看到这一功能为客户解决燃眉之急，让所有广发卡同事们都很高兴，广发北分信用卡部的员工们事后还自发地购置了两箱尿不湿赠送给王先生，以此作为对两位新生儿的美好祝福。文/沈青
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