中国江苏网11月16日讯（记者 武娜 通讯员 殷敏 张孟瑞） 随着人才和市场的竞争日益激烈，企业员工面对逐渐增加的工作压力，容易出现挫折感、丧失信心等不良心理状态。一年前，我市个别企业采用国际先进的EAP技术洞悉员工的“心理感冒”，掌握他们的“心情晴雨表”，及时疏导干预，一年来共解决各类心理问题320多人次，让职工快乐地工作。
不久前，港口集团公司下属的新东方国际货柜码头有限公司的小马请假一周没来上班了，公司打电话问，她只说家人身体不好，做了很多思想工作都无法劝服她。要是平时对这种现象可以按劳动纪律来处理，但是工会领导并没有这样做，他们突然想起了公司正在试点员工心理支持行动，马上向心理咨询师求援。在进行一番深入沟通后，咨询师了解到，原来小马是因为刚换了新岗位很不适应。最后，心理专家通过一系列的专业心理谈话，帮助小马重新找回了自信。咨询后第二天，她就上班了。
目前，港口集团公司下属的国际货柜码头有限公司正在试点“员工帮助计划”。公司设计一套方案，教会员工自我心理调节方法，有针对性地开展积极心态塑造与良好沟通技巧的心理健康知识讲座和团体辅导。通过20多次的活动，帮助员工掌握压力管理的方法，提高员工心理“免疫力”，消除不合理认知，激发潜能。而QQ平台———《新东方心理家园》这个交流平台，则将工作延伸到8小时以外，让职工更便捷更加隐密地缓解自己的心理压力。此外，该公司从实际情况出发，采取外部专家和内部队伍相结合的形式，共同对员工心理辅导，形成自我管理的组织保障模式，并建立员工心理管理的长效机制。
据了解，“员工帮助计划”试行一段时间后，员工普遍反映良好。一年来，共解决各类心理问题320多人次，员工从开始的怀疑好奇、慢慢地开始尝试，到现在绝大部分人摆脱了心理“疾病”。（编辑：张笑爽）
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