“正大综艺的旅游节目世界真奇妙开启了我对导游这个职业的向往。主持人李秀媛成为了我的启蒙老师。其实我和许多同学一样,大学毕业后就被父母要求一定要端‘铁饭碗’,我也曾经妥协过……”分享人包璐正在贵州师范大学国际旅游学院5501教室讲述她曾经作为导游的点点滴滴。而此时,大雨倾盆而来,淅沥沥哗啦啦的雨声仿佛扰了清净,但学生们却仍然全神贯注,听得仔细。
9月11日,“旅游故事会”第二期活动在贵州师范大学花溪校区国际旅游学院举行。本期以“行走贵州导游故事”为主题的故事分享活动特邀贵州海峡阳光国际旅行社总经理包璐作为分享人,与200余名旅游、导游专业在校大学生分享导游从业故事及职业生涯中的点点滴滴,获得同学们的阵阵掌声和热情。
今年,导游与游客在旅途中产生矛盾并升级的新闻频频出现,不少游客对导游这个职业产生偏见。贵州“大交通”格局的形成,今年,贵州旅游迎来史上最火爆的景象,一度出现“一导难求”的局面。贵州旅游越来越火,也对导游这一行业提出了新的要求和考验。
针对这一情况,“旅游故事会”特别制作了这一期“导游故事”活动,走进高校,为在校大学生分享导游从业故事,传播正能量。本期活动结束后,同学们热情高涨,纷纷通过关注微信公众号成为了“新粉丝”。除了200余名学生参与外,也有热心读者和第一期活动的“老粉丝”赶来倾听。
本期活动分享人包璐是贵州海峡阳光国际旅行社的总经理,除了这一职务以外,她曾多次受贵州省旅游局邀请,前往台湾、香港等地进行贵州旅游对外宣传。最重要的是,她1998年进入导游职业,是一名真正的“老导游”。在与同学的交流中,她从最初对导游这一职业的向往打开话匣,分享了她大学刚毕业时对职业选择的挣扎和笃定。在经历过“四平八稳”的工作后,她最终还是选择放弃“金饭碗”,投身到自己热爱的旅游行业中来,当起了一名导游。
在从事导游职业中,她也遇到过与游客产生矛盾的情况,也经历过怀疑和自我否定的阶段,也体会过导游常年在外却收入不稳定的辛苦,也尝试过收到客人给“小费”后的慌乱和释然。
分享的点点滴滴都是每个从事导游职业的人真真切切需要经历的过程,同学们听得格外认真。从导游变为旅行社的老总,从单打独斗到管理200余名员工,她又与同学分享了自己的成长史。保持初衷,真正热爱成为她坚持到今天的最主要的原因。这段“励志”的经历得到了同学们的阵阵掌声。
故事即将分享完,就有同学迫不及待的举手提问。一位同学提问,从曾经的导游到如今的公司管理者,她如何转变身份?除了导游职业,毕业后还有什么其他的选择?包璐一一解答后,又有同学提问,对贵州旅游的发展怎么看待?导游为何频频身陷带游客购物却惹得骂声不断的怪圈?想进入导游职业需要具备什么样的素质?同学们一个接着一个,表现出了极大的热情。
面对同学们争相提问,包璐与另一名“老导游”— 主持人王宾相继回答,对答如流。解答了不少同学对导游这个行业的疑问,和对未来从业的困惑。
本次活动,走进校园,为还未踏入社会的同学进行了一场“接地气”的职业经验分享。为有梦想的他们笃定理想,为困惑的他们点一个方向。收货颇丰。
本次活动没有抽奖环节,没有奖品奖励。只以书籍为礼物,为同学们带来真正有益,值得学习的东西。
活动结束后,包璐为同学们发放带来的30本《最美导游 情满旅途》导游人事迹书籍,让正能量延续……
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