成都地铁全线座车站将在安检处、票亭处，开通高、中考“绿色通道”。“考生及家长可凭准考证优先购票、安检进站，涉及考生的乘客事务将优先处理。如有考生忘带现金及票卡，凭准考证可由绿色通道免费快速进站乘车。”上述负责人同时还介绍，成都地铁还分别在25座高考考点车站、28座中考考点车站配备了医药箱、便民文具袋等物品，将免费提供给有需要的考生。“考虑到夏季炎热，上述考点车站还为考生及家长准备了扇子、薄荷矿泉水等防暑降温物品。”此外，高考期间在2号线龙平路站外，中考期间在2号线百草路站外将设置家长“休息区”，摆放大型遮阳伞、凳子，为考生家长提供休息场地。
为全力确保考生顺利出行、安全抵达，成都地铁根据车站周边考点情况，提前做好了客运组织准备，包括增派人员加强客流引导，确保为考生提供清晰、准确的指引。各部门也将加强联控，民警、车站工作人员、安检员、保安、维保人员、服务热线各司其职，加强对各项设备的巡查力度和保驾力度，避免因设备故障影响考生赴考。成都地铁运营公司表示，如有需要帮助的考生还可提前拨打服务热线（）或直接至车站预约考生接送服务，车站员工将提前做好接送准备，全程护送考生乘车。“考生还可通过成都地铁官方APP查询地铁出行路线、车站设施指引、换乘引导等信息，提前做好出行准备。”
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