1月14日下午，市交警大队教导员张余兵的办公室里，来了两位衣着朴素的村民，其中一位七旬老人满面笑容地掏出一张用毛笔书写的大红感谢信，说他们是特地从里南赶来的，专程向交警马凯表达感谢之情。
老人姓陈，家住里南乡大岭村。村子地势狭长，由原大邱岩和岭根两村合并而成。过去村民出行全靠招手即停的中巴车，一年多前，城乡公交运行后，在大邱岩和岭根各设立了一个公交停靠站点，两个站点之间相距大约600米。但恰恰是这600米，让村里上了年纪和体弱多病村民的出行成了难题。
陈老汉的家就位于大邱岩和岭根两个自然村之间，每次进城背着大包小包的土特产去看望子女，或者从镇上买点生活用品回来，下车后还要肩背手提气喘吁吁走上几百米路才能到家，感到实在有点力不从心。
陪同陈老汉一起来送感谢信的村民小陈也有这样的切身体会。小陈的母亲76岁了，身患重病，需要经常到市区医院看病。从家里到公交站点这几百米路，对小陈和身体虚弱到无法走路的老母亲来说，无疑成了一道难以逾越的鸿沟。每次背着老母亲去公交站点，小陈都累得满头大汗，老母亲更是半天喘不上气。小陈看在心里，疼在心头。
去年11月的一天，陈老汉去村民家串门，发现村民家里来了一个身穿警服的年轻人。陈老汉得悉他是市交警大队三江中队中队长马凯，会时不时到村里来走访，挨家挨户跟村民聊聊家常。陈老汉突然想到，自己一直烦恼的乘车不方便的问题，是不是可以跟这位交警同志提一提呢？
于是，陈老汉和几位老年村民一起，把村里的两个公交站点相距较远、给村民带来不便的事情，一股脑儿说给马凯听。望着村民满怀希望的热切目光，马凯当场表示，会尽力帮村民去沟通，解决这个实际困难。
走访回来，马凯把这事放在了心上，立即与市交通运输局联系，说明情况，希望他们能考虑到群众需求，帮助解决这一难题。市交通运输局对此也非常重视，表示会实地查看，尽快予以解决。
又过了几天，马凯特地挤出时间去大岭村跑了一趟。一进村子，几个老人就热情地围上来，七嘴八舌地向马凯报喜，说村里新的公交站点已经设好了，村民出行更方便了。
两个月过去了，出门不再烦恼的陈老汉和村民们觉得，仅仅口头上的感谢已无法表达大家的感谢之情，于是特意买来喜庆的红纸，请村里擅长书法的老会计书写了一封感谢信，并将它送到了大队领导手上。
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