党的十八大报告中提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。以前的思想政治工作是教育人，现在提出人文关怀和心理疏导，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，体现了对生命的尊重。企业同样需要改变政治思想工作方式方法，尤其要加强企业员工的心理疏导。
“心理疏导”是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态的目的。企业管理的实质和核心是人的管理，构建和谐企业必须实行以人为本的管理。所谓以人为本的“人”包括企业的广大职工与企业行政领导以及社会上与企业有关系的其他人，其中最重要的则是企业的职工。企业只有充分依靠职工，给职工以物质和精神的双重尊重，发挥职工的主人翁精神，才能更好地凝聚人心，激发职工的积极性和创造性，促进企业持续健康平稳的发展。
近年来，随着我国社会向商业化的加速变化，人们所面临的心理问题越来越突出，诸如抑郁、恐慌、焦躁、嫉妒、自私、退缩、悲观等等，人们面临的这些心理问题对自身生存的威胁，将远远大于一直困扰于中国人的生理疾病。作为企业的员工，工作强度大，工作环境艰苦，工作时间长，更容易产生压抑、焦躁、不安和紧张等不良情绪，心理上压力很大。此外，从企业的新生力量青年员工“80后”、“90后” 来讲，基本都是独生子女，从小在“以我为中心”的环境下长大，“个体化”倾向强烈，自我意识十分明显，再加上受教育程度高，视野开阔，心态开放，所以他们更加注重个人兴趣和个人价值，厌恶规则约束、维护自我权利的要求更为强烈。在这种大背景下，如果再用过去对“讲奉献”、“老黄牛”、“听线后”那样采取简单、霸气、铁腕的领导风格和管理方法去管理“新新人类”，肯定行不通。企业必须高度重视，积极对职工开展心理疏导工作。要将心比心，换位思考，站在员工的立场想事干事，体察员工的疾苦，带着对员工的感情去想事、做事、决策。与员工进行多种形式的交流，了解员工疾苦，及时把握员工思想动态，做好矛盾化解工作，达到以理服人的目的。
通过心理疏导，企业与员工、领导与员工、员工与员工之间的交流和沟通渠道会越来越畅通，员工的思想情绪和心理健康方面的问题才能得到有效解决，心理负荷和精神压力得到有效释放，不良心态得到有效调整，员工的心理诉求也进一步得到满足，员工们才会表现出 “心齐、气顺、劲足”的良好风貌，才会促进企业的和谐发展。(郑州市市政工程总公司 刘晓红供稿)
日前，记者从郑州海关了解到，从2014年11月两辆原装进口路虎汽车整车搭载中欧班列（郑州）到郑州以来，截至今年6月24日，郑州整车进口口岸进口整车累计突破400辆，达到409辆，货值共计2.05亿元。
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