朱新今年51岁，江苏启东人， 2000年来到十堰房县从事建筑电动机械销售工作。他告诉记者，跟这个流浪汉结缘是在2006年初。
第一次见到他的时候，他正在附近一个巷子的垃圾堆里找吃的。“我就想，打包一些饭菜给他吃，帮助一下这个可怜人。”
后来，只要朱新出去应酬，回来总会打包些食物，挂在附近一棵树上，这名流浪汉心照不宣地去取。
“一天早上，我打开店门，发现门口干干净净。”他感到奇怪，自己还没有打扫，地上怎么会如此干净呢？连续几天都是如此。朱新一天特意早起，发现原来是“大侠”每天早上在默默地帮他清扫店前的路面，“我给他带点吃的，只是看他可怜，顺手之举。没想到他懂得感恩，我觉得这个人不错。”
朱新特意找到“大侠”，问他：“你愿意跟我干吗？”他点点头表示愿意。 第二天，朱新就在自己店铺后面的仓库里给他腾出了位置，“大侠”从此就在店里安家了。
可能是脑部曾经受过损伤，“大侠”并不清楚自己叫什么名字，是怎么到的房县，也说不清楚自己到底是哪里人，只记得自己现在大概40岁。
“大侠”不善言辞，但他做事很用心，“仓库里有多少货，哪些货物放在什么位置，我自己都记不太清楚，他却记得清清楚楚。”朱新将“大侠”看做亲人，对他也很放心，“逢年过节我回江苏的时候，除了会给他备好过节物品外，我们还把家里的钥匙交给他保管。”
“我不可能照顾他一辈子，说不定哪天就回江苏老家了，那他后半生怎么办呢？”为此，朱新想给“大侠”买一份养老保险，“如果给他买了保险，等他老了以后还有点钱拿，维持生活没问题。但是他没有户口，买不成保险。”
2018年底，朱新带着“大侠”到房县公安局城关派出所，向民警递上了一份求助申请，希望给“大侠”上个户口。
民警接到申请后，从帮其寻亲入手，试图找些线索，但一直没有结果。初步走访得知，“大侠”可能是从宜昌、襄阳、重庆等与房县接壤的地方流浪过来的。
为了尽快解决“大侠”的户口问题，房县公安局民警先后多次深入社区村组，为其落户搜集补充材料，并积极与宜昌、襄阳、重庆等警方进行联系、核实。但时过境迁，没有找到任何有价值的资料。
朱德善户口落在了房县，朱新说下一步将为他缴纳养老金、保险等，让他养老无忧。
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