职场励志:管理者入门应该具备哪些能力

2019-04-16 15:30:11  阅读 120 次 评论 0 条

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  技术技能(Technical Skills):指应用专门知识和技能的能力,比如在计算机,财务,工程等领域;

  人际技能( Human Skills ):与人共事、理解别人、激励别人的能力。这几项能力正是丹尼尔—戈尔曼在《情商》一书中对“情商”定义的一半内容,“情商”定义的另一半内容是了解自我、管理自我和激励自我;

  概念技能(Conceptual Skills) :分析和诊断复杂情况的心智能力。能力的核心点是能提出“正确的问题”的能力,而不只是会正确的答题。

  基层管理者:主要职责是解决具体问题,要能激励他人与自我激励,及沟通协调。这类人最需要的能力是高技术技能,其次是人际技能,对概念技能要求不高。

  中层管理者:主要职责是做好沟通协调、上传下达,也要能激励团队成员和自我激励,及解决少量具体的难题。这类人最需要的是高人际技能,其次是技术技能,概念技能再次之。

  高层管理者:主要职责是战略规划、战略决策等,要能提出“正确问题”并做正确的事,要具备影响力引领团队齐心协力挑战目标。这类人最需要高概念技能和高人际技能,对低技术技能要求不高。

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