新华保险青岛分公司张兴萍:五年风雨寿险路诚信铸就服务品质br--2017年美国百万圆桌MDRT会员、2018年新华保险总公司高峰会会员

2019-05-03 16:22:10  阅读 174 次 评论 0 条

  1997年,张兴萍从事酒水生意,15年私企经营为她积累了一定的人脉。正当事业做的风生水起时,张兴萍毅然决然地投身保险行业,从此在保险之路上愈走愈宽阔。

  初入保险行业并不顺利,被客户拒绝是家常便饭。与众多寿险人一样,在从业之初张兴萍的客户大都是身边的朋友。每次与朋友聚会时,她决口不谈保险。只是在结束时简单说道:“我现在新华保险工作,如果有需要帮助的时候,请联系我。”渐渐地,向她咨询保险的朋友越来越多。平日里,她时常与客户一起外出游玩。在旅途中,她不会刻意给客户推销新险种,而是从聊天中了解客户的需求,以便客户在日后咨询时,再对其进行推荐。面对初次入行的困难,她从来都没有放弃过,她严格按照公司规定,出勤、学习和拜访,每天总比别人多学习一点,不断钻研产品知识和销售技能,与客户约定的时间从来都是提前十分钟到,风雨无阻,她对保险事业的真诚和敬业,赢来了客户的尊重。

  从业五年来,张兴萍经理非常重视业务品质,品质就是寿险经营的生命和口碑。大大小小的理赔很多,客户拿到理赔款,减少家庭财务损失是她最大的欣慰。2015年当她把32万元理赔款送到客户手中时,客户的感激和认可,以及后来对她工作的支持,更坚定了她对保险事业的信心。

  她认为,从事保险工作,不仅是把它当成一份工作来获得一份收入,更多的是把它当成对生命的尊重,对家人的爱与责任。人一出生,就存在风险。可能一个风险就会让一个家庭在瞬间毁灭。张兴萍说:“在中国,民众保险意识还很淡薄,我不想看见未来的五年、十年甚至二十年里,朋友圈还转发着各种救我孩子、救我丈夫、救我母亲、救我同学的捐款信息。我只想通过我每天的努力宣传,让更多的人未雨绸缪,早做规划,让更多的家庭都拥有保障。”

  现在,张兴萍是新华保险青岛分公司市南区支公司营业部经理,曾赴美国、澳门、迪拜、澳大利亚等参加颁奖典礼,满载荣誉和收获回国传播保险的爱的使者。

  五年风雨无阻拼搏路,张兴萍在寿险行业不仅实现了自我价值,她对于团队建设也有着自己的见解。她认为保险营销不是一个人的事情,而是一支优秀团队为之共同奋斗的事业,只有团队成员间互帮互助才能创造奇迹。

  对于刚踏入保险行业的新人,张兴萍经理都会给她们制定三年的职业规划,帮助新人清晰定位,制定短期和长期目标,并且告诫每一位新人:“业务品质是寿险经营的生命和口碑,要把寿险工作当成一份终身事业来做,诚信是立业之本,绝不能因为品质问题而搬起石头砸自己的脚。”

  为了让新人快速成长,张兴萍经理从不吝啬传授自己的展业经验,对待新人总是非常耐心的辅导。她一直强调:“在其位,谋其政,担其责”。对于每次下达的业绩目标、增员任务,她都会反复进行人力清分,只有分工明确,才能事半功倍。

  通过团队自主经营管理,张兴萍带领的团队中涌现出一批中流砥柱,如朱丽、王雁云、李艳雪、于瑞夏、毕雯丽等优秀的团队长,成就别人的同时,也让张兴萍从一个保险营销员成长为营业部经理,让她更有信心带领自己的团队走的更远、走的更稳。

  保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。作为爱的传递者,张兴萍经理不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。也更坚定了“让更多的家庭在保险的呵护下拥有幸福和安康”的从业理念和信心。

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