“我在市中心妇产科医院办理出生证时，窗口工作人员不负责任，消极怠慢。”近期，一位来自天津的网友留言建议说，医院应加强教育管理，改善工作人员的服务态度，从而提升群众的满意度。
接到网友留言反映的问题后，天津市卫生健康委要求妇幼健康处认真调查处理，督促市中心妇产科医院认真查找原因，及时纠正处理、优化服务流程、改善服务态度，为群众提供优质便民的服务。随后卫生健康委工作人员与网友进行了沟通，网友对办理结果表示满意，对医院迅速解决和处理问题的态度表示感谢。
在天津市中心妇产科医院办理出生证时，窗口工作人员不负责任，消极怠慢，对待人民群众诉求消极漠视，冷硬横推，应加强教育管理，希望有关部门可以采取有效措施，让群众满意，谢谢。
感谢您的留言。接件后，市卫生健康委领导高度重视，责任妇幼健康处认真调查处理。经查，您反映的情况属实。 我委在认真调查核实您所反映问题的同时，督促市中心妇产科医院认真查找原因，及时纠正处理，要求医院结合主题教育、微笑服务行动，加强医院《出生医学证明》发放管理，优化服务流程，改善服务态度，为群众提供优质便民的服务。在您11月1日上午到医院换领新的《出生医学证明》时，医院医政科、护理部、产科等部门负责人及相关人员与您当面进行了沟通并道歉，您表示认可和谅解。市中心妇产科医院对办理《出生医学证明》的工作人员进行了批评教育和处罚，对相关管理人员进行院内通报批评。您于11月4日发来了感谢信，对医院迅速解决问题表示感谢。我委工作人员与您进行了电话沟通，您表示对办理结果满意。下一步，我委将举一反三，结合全市正在开展的《出生医学证明》专项监督检查，对重点单位进行督导检查，不断提高服务质量和水平。 最后再次对您表示感谢，希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快！ 2019年11月12日
尊敬的书记您好：我在9月份反映过水西园17-1-601的违章建筑的问题，这个违章建筑每年夏天都漏水，给楼下五楼造成了巨大的生活恐慌。红桥区政府执法队也很重视，违章建筑的人家也拒绝拆除，我每次问执法队的时候都说在走程序，这个违章建筑是已经很明显的违法事件，我想知道反映的问题的进展情况。
感谢您留言。接件后，我区高度重视，立即责成芥园街道办事处调查处理。针对您反映点位漏雨问题，执法大队已要求房主对漏雨问题进行修复，争取早日消除对楼下居民影响。针对违章建筑问题，已进行限制产权交易处理，并积极动员相对人早日拆除。相关工作人员已将相关情况向您进行了反馈，您表示满意。 希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快。
我想咨询一下天津地铁的近期规划，在团泊东区买的房交通太不方便了，想知道近期有地铁规划吗？
感谢您留言。接件后局领导高度重视，责成有关单位调查核实。据市政府2013年批复的《天津市轨道交通线网规划》，静海区与中心城区之间规划有市域轨道Z1线。该线在静海区范围内经过子牙产业园、静海新城和团泊西区等地区，向北经天津南站至中心城区和滨海新区。团泊东区尚无相关规划地铁线路。 目前，我市正随国土空间总体规划同步组织编制新一轮轨道交通线网规划，将结合团泊东区国土空间规划和交通需求统筹考虑交通线网布局，因地制宜选择合适的交通发展模式，缓解团泊东区居民出行不便问题。 感谢您对我局工作的理解与支持，祝您生活愉快！
您好，天津市河北区海河东路52号奥式商务区的齐鲁银行附近的广场上（海河边），每天晚上7点半到10点都有多个广场舞团体用超高分贝的音响伴奏跳广场舞，还有很多人用大分贝音响唱卡拉OK，经常高达90分贝以上，就连海河对面的几个小区都能清楚地听到音乐，非常影响孩子学习和老人晚上的休息！我们居民也曾多次拨打12345市民热线报警，但依然毫无改观，希望有关部门能尽早解决。
感谢您留言。收到您的留言后，我局高度重视，责成公安河北分局进行处理。经公安河北分局光复道派出所调查，您反映的情况属实。目前，光复道派出所已结合《天津市文明促进条例》的贯彻实施，加强了对该地区的巡视巡查，对噪音扰民问题依法履责，对群众报警所反映的问题快速出警处理。下一步，属地派出所将持续关注，也欢迎群众积极举报，并对我们的工作予以监督和建议，以营造良好的社会治安环境，保障居民的正常生活秩序。 最后再次对您表示感谢！希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。
静海区大邱庄镇桃园里小区用电问题，使用的是临时电，不给安装正式用电。小区下水道由于楼基下沉下水道管道细压坏导致下水道不能正常使用，请有关部门帮助我们，万分感谢。
感谢您的留言。接件后，我区高度重视，立即责成大邱庄镇调查处理。经大邱庄镇城建办核查，大邱庄镇桃园里小区不属于大产权小区。经与静海供电有限公司大邱庄供电服务中心协调核实，现该小区使用的电源为小区开发建设时申请的临时电，经与静海供电有限公司客服服务中心多次协调，由于该小区不符合国家安装正式电的规定，故一直使用临时电，无法办理正常居民用电，下一步大邱庄镇政府将与电力部门进一步协商，争取早日解决小区用电问题。 对于反映的小区下水道由于楼基下沉下水道管道细压坏导致下水道不能正常使用问题，大邱庄镇接到该小区市民反映管网堵塞情况后，经现场核实，未发现楼基下沉情况，管网确实存在堵塞现场，立即安排对管网进行清掏，并对该小区主管网进行维修及更换，该小区主管网部分已不存在堵塞问题，市民反映堵塞部分为楼体内部户与户的连接部分，可由市民自行维修解决。 感谢您对我们工作的理解和支持，祝您身体健康、生活愉快。
铁路塘沽站是一等站，去往东北重要铁路车站之一，为什么停靠的列车持续在减少？塘沽站北站房白天完全有能力办理普通列车业务，但为什么不允许乘坐普通列车乘客进出站？乘坐火车的乘客一般都有行李，有便捷的进出站途径，偏偏要让走天桥去南站房进出站，极大影响了群众的出行，尤其是老年人，希望能优化出行条件，尽快使北站房开通普通列车业务。
网友您好！您反映塘沽火车站有关问题，我办事处协调塘沽站进行了调查，现说明如下： 1.关于塘沽站去往东北停靠车次减少问题。目前我国正在大力发展高铁，去往东北高铁不经由塘沽站，旅客可就近到滨海西、滨海北乘车出行。 2.关于塘沽站北站房不办理普通列车业务问题。塘沽站位于津山线正线上，为配合京津城际延伸线开通，同时保证津山正线年只能进行局部改造，因此未能建设高架候车室。塘沽站目前划分为城际场和普速场，其中城际场位于车站北侧，普速场位于车站南侧。两个站房候车室均仅有一层，两条地道分别用作进站和出站，乘车旅客流线单一。 如果在南、北站房都办理城际、普速列车业务，由于塘沽站地下通道狭小（仅7米左右），旅客在进站流线上形成交叉对流，易发生拥挤踩踏事故。为确保旅客出行安全，塘沽站目前采取城际和普速旅客分区候车的作业模式，即北站房办理城际业务，南站房办理城际和普速业务（已在普速车票票面进行候车提示）。同时，塘沽站对重点旅客采取专人监护、短暂候车、逆流穿行等非正常服务措施，确保了旅客在站安全，防止发生漏乘问题。因此，对塘沽站北站房不办理普速业务问题，请广大旅客予以理解。
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[网连中国]健身房，为何走不出你的“套路”？中国消费者协会发布的《2019年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，健身服务已成为2019年上半年消费投诉重灾区。近期，人民网记者在多地走访时也发现，消费者在选择健身服务时，容易遭遇办卡容易退卡难、健身教练水平参差不齐、健身房老板跑路等问题，且大部分受访者反映解决无门。【详细】
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