关于热情服务的小故事或寓言

　　可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

　　一天，一个小男孩走进一家旅馆的咖啡馆，找到了一张圆桌坐下。一位女服务员笑容满面的给他桌前端来一杯水。

　　女服务员拿来了冰淇淋，把账单放在桌上就走开了。男孩吃完了冰淇淋，到收银员那儿付了账也走了。

　　当女服务员再次回到该桌开始清洁桌面时，她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里，整齐地放着两个5分硬币和5个一分硬币———这是她的小费。

　　希腊人死后，他们没有哀悼。只问一句：“此人生前有没有热情？”潜台词或许是， 如果没有热情，死了就死了， 反正活着跟死了差不多；如果有过热情， 死了也没关系， 死而无憾。

　　你有没有热情我看到过很多“热情”：一个摇头晃脑开出租车的司机；一个拉着车拼命爬坡的清洁工；一个在饭店里狼吞虎咽的胖子；一个边打游戏边吹口哨的小伙儿；一个把高跟鞋踩得“咔咔”响的摩登女郎；一个漂泊万里， 要跟女友相依相伴的男孩儿。

　　我常常被这些热情感动， 虽然他们不认识我， 但看到他们那么快乐， 我就不由自主地替他们高兴。

　　这个世界上， 存在着很多虚假的热情， 还有一些疯狂的追逐。但我想， 只要他们认为那是正真，只要不伤害到别人， 就让他们沉浸在那份热情中吧。

　　热情是梦想的延伸，即便还没达到梦想的高度；热情是爱的孩子， 灵动、活泼， 出其不意。

　　一个人的品味和成就应该体现在他与他人相处的过程中。在海明威的《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句:“谁也不能像一座孤岛，在大海里独踞。每个人都像是一块小小的泥土，连接着整个陆地。”

　　如果有一块泥土被海水冲去，欧洲就会缺其一隅,这如同一座山峡,也如同你的朋友和你自己。” 谁也不可能离群索居,都要与人相处。

　　在与人相处中‘’如果你想要受到别人的欢迎，首先应该做的就是要真诚地去关心别人、重视别人。关心别人、重视别人，你就要具备高尚的情操和磊落的胸怀。

　　你诚挚的心灵，会使对方在情感上感到温暖愉悦，在精神上得到充实和满足。这样，你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围，你就会拥有和谐的人际关系。

　　发自内心地重视别人，才可以受到别人的重视。重视别人是文明的表现，我们看重别人，别人就看重我们。

　　通俗地讲，我重视人人，人人才重视我。我们没有理由让别人先重视自己，必须是我们先重视别人才行。你做得越好，你就会有越多的机会走向成功。重视别人，实际上就是重视自己。

　　表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢”？

　　大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢”？

　　“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊”。

　　启示：人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是线、《盲人忙写感谢信：五十六路车队热情服务小故事》

　　梅陇十一村的盲人张女士有过一天乘两辆车、却遭到不同待遇的经历。一天张女士外出，在徐家汇上了一辆中巴车欲转56路回家，不料中巴售票员胡乱指路，竟让她摸了半天才找到了56路换乘站。

　　上了56路车后，售票员王秀珍了解了刚才发生的事情后，忙搀着张女士帮她落实座位并问清下车站点，还特意找了一位同站下车的老乘客为张女士引路当向导。张女士事后写了一封感谢信给车队领导：“一样的乘客，大不一样的服务，56路服务理应受人尊敬”。

　　展开全部1、记住为你服务的人一天,一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅,找了一张圆桌坐下。一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前。

　　有一天,她到这家商店去,店主突然告诉她今后不用再来了,店主不想再买强生公司的产品,因为强生公司的许多活动,都是针对食品市场和廉价商店而设计的,对小药品杂货店没有好处。莎拉只好离开商店。

　　你有没有热情我看到过很多“热情”：一个摇头晃脑开出租车的司机；一个拉着车拼命爬坡的清洁工；一个在饭店里狼吞虎咽的胖子；一个边打游戏边吹口哨的小伙儿；一个把高跟鞋踩得“咔咔”响的摩登女郎；一个漂泊万里， 要跟女友相依相伴的男孩儿。

　　我常常被这些热情感动， 虽然他们不认识我， 但看到他们那么快乐， 我就不由自主地替他们高兴。

　　这个世界上， 存在着很多虚假的热情， 还有一些疯狂的追逐。但我想， 只要他们认为那是正真，只要不伤害到别人， 就让他们沉浸在那份热情中吧。

　　热情是梦想的延伸，即便还没达到梦想的高度；热情是爱的孩子， 灵动、活泼， 出其不意。

　　励志心得：最可怕的破产，就是失去热情。回忆过往的岁月，想想当初的光景，趁着还有一口气，咱们岂不应再接再厉，让心中的空想跟抱负仍然炽热如火？

　　有一位已失去传道热情的牧师，夜里做了一个梦，梦到自己被带到天堂，接受他毕生为上帝工作的赏赐。

　　刚开始有个天使送来一个华丽残酷的冠冕，上面镶满了珍珠宝玉，旁边的天使长说：“拿错了，这是20年前为他筹备的，那时候他拼命为信仰作见证，可惜不一会工夫，他就冷淡退却了，所以要换一个次等的冠冕。”

　　不一会功夫，换来一个次等的冠冕，诚然不头一个那么华丽，他还是觉得不错。然而天使长又说：“你们仍是拿错了，这是10年前为他准备的，（励志终生 ）可怜世上的欲望跟引诱迷住了他，使他成了一个不冷不热的人，再去换一个吧。”

　　这位牧师惊醒过来，原来是黄粱美梦，从那时候起，他勤奋传道，破志要讨上帝的喜悦，成了最热情的传道之人。

　　长桥新村的居委干部老李，怎么也拗不过几位盲人的执着劲，将他们领到了56路车队办公室，将洋洋数千字的大红感谢信递到了队长的手中。事情的原委是，一天中午几位盲人乘上了56路无人售票车，不知是心急还是听错了报站，他们竟提前两站下车。驾驶员小姚从显示屏中发现他们下车后，心里一阵纳闷，马上再重复报了两遍站名，闻声刚走了几步的几位盲人又折了回来，小姚当即将车停靠了上去，还下车将他们一一搀上了车。

　　家住梅陇新村的盲人老吴夫妇，每天要乘56路去徐家汇上班。凌云路终点站调度员发觉后，每次将他俩热情地搀扶上车，并安排落实好座位。今年暑期的一天，老夫妇俩外出，刚到终点站，妻子两脚发软、虚汗直冒、无法支撑，司售人员见状忙端来了躺椅、送上了人丹，还为她敷上冰块，有效地缓解了病症。事后老夫妇俩写来感谢信，由衷地赞叹“事虽小但为乘客服务的精神可嘉”。

　　梅陇十一村的盲人张女士有过一天乘两辆车、却遭到不同待遇的经历。一天张女士外出，在徐家汇上了一辆中巴车欲转56路回家，不料中巴售票员胡乱指路，竟让她摸了半天才找到了56路换乘站。上了56路车后，售票员王秀珍了解了刚才发生的事情后，忙搀着张女士帮她落实座位并问清下车站点，还特意找了一位同站下车的老乘客为张女士引路当向导。张女士事后写了一封感谢信给车队领导：“一样的乘客，大不一样的服务，56路服务理应受人尊敬。”

　　一天,一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅,找了一张圆桌坐下.一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前。

　　女招待拿来了冰淇淋,把账单放在桌上就走开了.男孩吃完了冰淇淋,到收银员那儿付了账也走了。

　　当女招待再次回到该桌开始清洁桌面时,她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里,整齐地放着两个5 分硬币和5 个一分硬币———这是她的小费。

　　莎拉是个业务员,她的工作是为强生公司招揽顾主.顾主中有一家是药品杂货店.每次她到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主。

　　有一天,她到这家商店去,店主突然告诉她今后不用再来了,店主不想再买强生公司的产品,因为强生公司的许多活动,都是针对食品市场和廉价商店而设计的,对小药品杂货店没有好处.莎拉只好离开商店。

　　莎拉开着车子在镇上转了很久,始终想不明白,最后决定再回到店里,把情况说说清楚.走进店里的时候,莎拉照常和柜台上的营业员打过招呼,然后到里面去见店主.店主见到她很高兴,笑着欢迎她回来,并且比平常多订了一倍的货。

　　莎拉十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“ 你该谢谢他!在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中唯一会同他打招呼的人。”

　　店主接着说:“他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.我同意他的看法。”

　　从此,这家店成了莎拉最好的主顾.莎拉激动地说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人

　　一个人的品味和修养,应该是在他与别人相处的过程中表现出来的。海明威在《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句:“谁也不能像一座孤岛,在大海里独踞.每个人都像是一块小小的泥土,连接着整个陆地。

　　你诚挚的心灵,会使对方在情感上感到温暖愉悦,在精神上得到充实和满足.这样,你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围,你就会拥有和谐的人际关系。发自内心地重视别人,才可以受到别人的重视。重视别人是文明的表现.我们看重别人,别人就看重我们。通俗地讲,我重视人人,人人才重视我.我们没有理由让别人先重视自己,必须是我们先重视别人才行。你做得越好,你就会有越多的机会走向成功。重视别人,实际上就是重视自己。

　　表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”

　　大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”

　　“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

　　家陷汪洋，数十名学生危在旦夕 2006年，望谟县油迈乡46岁的布依族教师韦正雄，在平卜小学教书10多年后，调到乡教育辅导站工作。他家二层住房20米外，便是平时并不湍急的平卜河。 平卜学校宿舍较少，在家长们的恳求下，韦老师把自家一楼腾出来让32名学生寄宿，自家人则住在二楼。年逾七旬的母亲因上下楼不便，也住在一楼。弟弟韦正师、韦正开家的两幢平房在旁边紧挨着。

　　几个月前，两个弟弟将弟媳和孩子们托付给他后，放心地离家外出打工去了。 2006年6月12日晚，平卜河畔的人们渐渐进入梦乡。零时左右，一阵阵急促的拍门声将韦正雄的妻子黄仕兰惊醒。她拿起电筒走到楼梯口一照，一下子惊呆了，只见一群男生和女生，身上满是水和泥浆，有的全身赤裸，有的只穿内裤，惊惶地叫道：“老师！发大水了，救救我们啊！”孩子们脚下不远处的楼梯，早已被水淹没。

　　“不好！才上来11个，还有21个在楼下水中，快救人！” 韦正雄借着微弱的电筒光数了一下，心里一下子抓紧了。原来，除有2名学生请假回家外，他家里今晚还寄宿着32个学生。 韦正雄让妻子、女儿为学生们清洗泥沙，自己又冲到楼梯口呼喊着楼下孩子们的名字。女儿海丰突然想起，隔壁二叔、三叔家都是平房，两个叔娘和弟妹们肯定也在水里。

　　“韦老师，快救救我们呀！”几分钟后，几声微弱的声音冲出了水面。韦正雄简直不敢相信自己的耳朵，孩子们还活着！原来，他家楼房的裂缝都用水泥和石灰粉糊过，大水来势太猛，里面的空气被挤压在天花板下形成很小的空气层，学生们站在床架上勉强可以呼吸一会儿。女儿说，现在不能游进去，否则会将水面打破卷走空气，学生们反而会被淹死。

　　韦正雄听女儿说得有理，只得俯下身鼓励孩子们坚持住。到13日1时许，洪水开始消退，一楼大半截还浸在水中。韦正雄再也等不及了，找了一根长竹竿游下楼去，将围困在几间房里的19个孩子从死亡线岁的岑保兴不幸遇难。 女儿将头伸出窗外，还在朝着两个叔娘家呼唤。可是，叔娘家的平房仍静静地浸在水下……家如坟场，韦正雄泪如雨下……

　　之后，李泽英默默地信守承诺，承担起了照顾孩子们的责任，又开始了艰辛而又漫长的打工之路。就在李泽英为三个人的生计疲于奔命时，卓遵琴的单位因其长期不上班而开除了她的公职，并收回了住房。无助的李泽英只好带着孩子们在城郊租了一间小屋居住，生活的贫苦、艰难时时刻刻困扰着李泽英，但看着可爱懂事的孩子们，李泽英欣慰地笑了。

　　元月4日，中国青年报《好人一生平安》的短评就像对这对新人送来的一份新婚贺礼，元月28日中央电视台《走进都市》栏目到贵阳拍摄了李泽英专集《保姆妈妈》。元月29日中午11:30-12:30李泽英与两个孩子一起作为嘉宾走进贵阳新闻电台，与市民进行空中交流。2002年2月28日中央电视台播出了专题片《保姆妈妈》。

　　突如其来的桩桩事情让李泽英有些承受不住了，那段时间她都在想，我只不过做了一件任何人都会做的事，国家和人民就给了我这么多的荣誉，真不知该如何面对。接下来的是省内外许多好心人而又有良好家庭环境的家庭来电请求李泽英让他们收养这对双胞胎姐妹，出于对她们未来负责，李泽英也曾想过自己与丈夫文化不高不能辅导他们学习，加上婚后又有了自己的孩子，曾想接受好心人的建议和要求，给她们找一个好的归宿，但是自从她们知道自己身世并随着时间流逝。

　　★关于热情服务的小故事或寓言：1、记住为你服务的人一天, 一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅, 找了一张圆桌坐下。一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前。“冰淇淋圣代多少钱一份?”小男孩问道。“先生, 50 美分。”女招待回答。于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来, 正好50 美分。“那么, 一盘普通冰淇淋多少钱呢?”他又问道。这时正是用餐高峰, 门口有一些人在等候餐桌, 这位女招待便有点不耐烦了。“35 美分。”她粗暴地说。小男孩再次数了数硬币。

　　女招待拿来了冰淇淋, 把账单放在桌上就走开了。男孩吃完了冰淇淋, 到收银员那儿付了账也走了。

　　当女招待再次回到该桌开始清洁桌面时, 她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里, 整齐地放着两个5 分硬币和5 个一分硬币———这是她的小费。

　　莎拉是个业务员, 她的工作是为强生公司招揽顾主。顾主中有一家是药品杂货店。每次她到这家店里去的时候, 总要先跟柜台的营业员寒暄几句, 然后才去见店主。

　　有一天, 她到这家商店去, 店主突然告诉她今后不用再来了, 店主不想再买强生公司的产品, 因为强生公司的许多活动, 都是针对食品市场和廉价商店而设计的, 对小药品杂货店没有好处。莎拉只好离开商店。

　　莎拉开着车子在镇上转了很久, 始终想不明白, 最后决定再回到店里, 把情况说说清楚。走进店里的时候, 莎拉照常和柜台上的营业员打过招呼, 然后到里面去见店主。店主见到她很高兴, 笑着欢迎她回来, 并且比平常多订了一倍的货。

　　莎拉十分惊讶, 不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“ 你该谢谢他! 在你离开店铺以后, 卖饮料的男孩走过来告诉我, 说你是到店里来的推销员中唯一会同他打招呼的人。”

　　店主接着说:“他告诉我, 如果有什么人值得做生意的话, 就应该是你。我同意他的看法。”

　　从此, 这家店成了莎拉最好的主顾。莎拉激动地说:“我永远不会忘记, 关心、重视每一个人

　　一个人的品味和修养, 应该是在他与别人相处的过程中表现出来的。海明威在《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句:“谁也不能像一座孤岛, 在大海里独踞。每个人都像是一块小小的泥土, 连接着整个陆地。如果有一块泥土被海水冲去, 欧洲就会缺其一隅, 这如同一座山峡, 也如同你的朋友和你自己。” 谁也不可能离群索居, 都要与人相处。在与人相处中, 如果你想要受到别人的欢迎, 首先应该做的就是要真诚地去关心别人、重视别人。关心别人、重视别人, 你就要具备高尚的情操和磊落的胸怀。你诚挚的心灵, 会使对方在情感上感到温暖愉悦, 在精神上得到充实和满足。这样, 你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围, 你就会拥有和谐的人际关系。发自内心地重视别人, 才可以受到别人的重视。重视别人是文明的表现。我们看重别人, 别人就看重我们。通俗地讲, 我重视人人, 人人才重视我。我们没有理由让别人先重视自己, 必须是我们先重视别人才行。你做得越好, 你就会有越多的机会走向成功。重视别人, 实际上就是重视自己。

　　我在广州增城市新塘镇华润万家店买了一部手机出现了一点不懂的问题，去到服务台找到员工问她，她把手机拿过去看了一眼把手机送回给我什么也没说，掉头又和同事说起话来，我当时有点发蒙我是问错人了还是走错地方了，在说她问我在那里买的我说在你这买的，我就问她什么意思，她说你没看我在说话吗，华为销售店的店员是真牛。