4月16日，带着对这一问题的不同思考，部分政协委员、专家学者、养老机构代表等来到省政协月度协商座谈会现场，一起探讨如何“构建居家社区机构养老服务体系”。
据省政协人口资源环境委员会前期调研，我省老龄人口数量以每年3%左右的速度增长，预计到2020年年底，60岁以上老年人将达到690万人，呈现出基数大、增速快、高龄化、空巢化、多元化趋势。“这意味着养老需求激增，养老服务面临更多机遇和挑战。”省政协人资环委主任苟润祥说。
近年来，“有病治病、无病疗养”的医养结合新型养老模式在多地兴起，将现代医疗服务技术与养老保障有效结合，打通了养老服务的“最后一公里”。在省政协常委、中陕核工业集团公司董事长张斌成看来，医养结合是养老服务最核心的内容，也是最基础的服务模式，应支持养老机构与医疗机构间开通绿色转诊通道，提供治疗期住院、康复期集中护理、稳定期生活照料相结合的康养服务。
从调研结果来看，70%的受访者认为社区养老是理想的养老方式。“我省城市社区中，现已建成养老服务站的有36.33%。”省政协委员、西安市政协副主席李改草建议，要加快制订社区养老服务设施建设布局规划、社区养老服务设施建设标准和管理规范，认真落实养老服务体系建设中土地、税收、水电暖气等优惠政策，加大财政投入力度。
此外，老年人对提升社区居家养老服务品质有较高期待。对此，全国政协委员、西安立丰企业发展投资（集团）有限公司董事长颜明认为，可引导建立养老服务精细化、多层次的“菜单式”服务，将助餐、助洁、助医等形成基础化服务，将健康评估、管理、诊疗形成健康服务体系，将心理疏导、老年大学、临终关怀等形成升级化服务体系，逐步“嵌入”居家养老服务。
作为养老行业从业者，西安市莲湖区金宝美养老服务中心副主任薛梅介绍了“虚拟养老院”的经验。所谓“虚拟养老院”，就是将互联网、物联网、云计算、大数据与养老服务相结合，用信息化手段整合社会专业养老服务资源构建起的新型智能社区居家养老服务体系，满足老年人足不出户就可享受养老服务的需求。
“您今天身体怎么样，早上吃了什么，这会儿在哪呢？”“虚拟养老院”的接线多个这样的问候电话。一次打电话时，接线员发现老人口齿不清，立即联系工作人员上门看望，发现这名老人脑梗复发，便及时帮助其接受救治。
薛梅介绍，截至目前，“虚拟养老院”已有2.4万余名老人注册，服务老人12万余次，服务内容涵盖安全监测、医养结合、健康管理、家政服务等16大类186项服务。工作人员还针对空巢、独居老人开展养老服务，提供入户适老化改造、入户安全隐患排查等服务。
“既有公寓化的集中供养，也有庭院式、单元式的居家养老，可满足不同层次、不同需求的老人，将公共服务与私密生活有机融合……”省民建理论与文化委员会委员、延安市政协委员王延雄描绘的康养生活综合体，既是老年人的“精神家园”，也是他们发挥正能量的“余热熔炉”。在园区内建立老年大学，以入住园区的高级知识分子为师资，入园医技人才可直接参与医院工作，一边工作一边养老。
座谈会上，省民政厅党组书记、厅长郭社荣介绍，针对新时代养老服务工作的特点，民政部门将深入开展调查研究，抓紧制定养老服务促进法规，为养老服务发展提供法律保障。在居家养老方面，重点发展抱团型互助养老模式；在社区养老方面，全面落实税费减免、资金支持等扶持政策，构建嵌入式养老服务网络。
你一言，我一语，与会代表纷纷描绘着理想中的养老“图景”。在协商讨论中，大家感到，当我们老了，幸福晚年未来可期。
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