上汽销售人的“战百日”奋斗小故事“女汉子”成长记

2023-01-14 07:50:00  阅读 15 次 评论 0 条

  从初出茅庐的管培生到上汽销售CRS团队的核心骨干,”女汉子“于茜用实际行动证明了:所有的努力都会在未来化为成功的果实等候着你。

  今年由于突发的疫情,公司火速将线上购车小程序的开发提上日程。接到任务后,于茜和CRS项目其他成员一起加班加点,积极推进上汽销售“一键通”购车模式的落地,打破疫情带来的出门难、看车难等实际难题。在后续开展的“致敬抗疫英雄尊享购车服务”和“集团大用户专享购车活动”中,于茜和CRS项目组的其他成员一起,披星戴月,兢兢业业地对“安吉汽车生活“线上小程序进行维护,为确保两大服务项目的顺利推进,日以继夜地默默奋斗。

  在”致敬抗疫英雄尊享购车服务”中,于茜和项目团队其他成员,先后完成了专属购车小程序上线前的各项环节,包括确定客户需求、美化UI、系统设计、实现购车全流程的线上运作、各类数据校对与验算等,同时,她也以专业、高效的工作状态积极推进线下所需的服务流程落地。活动中,有不少医务工作者通过微信小程序便捷地选中了自己心仪的车辆,而这份便捷的背后是CRS团队对于承诺的信守。上汽销售承诺客户从线上报名到销售人员为其提供专属服务之间不超过72小时。为保证客户能在最快的时间内得到最优质的服务体验,于茜积极充当公司与卫健委之间的沟通桥梁,及时反馈各类实际需求,促使上汽销售有序、平稳地做好了购车活动的承接工作,给客户带来便捷的线上购车体验。

  9月,于茜和CRS项目的同事再一次投入“集团大用户专享购车活动”的项目中。这次,CRS团队面对的又是一个全新的挑战。为了确保在有限的时间内完成给定目标,于茜和项目组成员一起争分夺秒,彻底跑通了客户从报名、身份审核、线上看车、预约到店、销售转化等一系列流程,形成了线上线下业务闭环,确保小程序的流程合理、操作便捷、界面美观、数据准确。

  被大家戏称为全能“女汉子”的于茜,始终以热情的态度与各方协调,虽然她有时会感到分身乏术,但最终她都以高度的责任感出色地完成了各项任务。为了工作,于茜放弃了很多,暂停了热爱的运动,守着系统持续关注着开发进度;放弃了美食,专注于对于细节和流程的不断打磨;减少了对家人和朋友的陪伴,把业余时间留给了对接企业,更详尽地回答他们在购车过程中的疑问。全能“ 女汉子”的成长之路还在继续,相信她会勇攀一个又一个高峰,为公司做出更多贡献。

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