小故事大道理-销售管理_销售/营销_经管营销_专业资料。生活上的小故事,却是销售上的大道理
小故事大道理-销售管理一、两个推销员两家鞋业公司分别派出了一个业务员去开拓市场, 一个叫杰克逊,一个叫板井。在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国, 到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋! 从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上 帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我 明天就回去。”板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了! 这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期 驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋 子??营销启示: 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市 场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。二、两辆中巴家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站 的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故, 客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生 活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主 人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子, 她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。 有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票, 她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河 蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大 一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说, 这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱, 哪个月不交足,马上就干不下去了。船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此, 每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的 102号不见了。听说停开了。它应验了102号女 主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的 人很少。营销启示: 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是 靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我 们固执地执行我们的销售政策的时候,我 们放走了多少忠诚顾客呢?三、鹦鹉一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦 鹉会两门语言,售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言, 售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。 这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色黯 淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说 八门语言? 店主说:不。这人奇怪了:那为什么这一只又老又丑,又没有 能力,会值这个数呢?店主回答:那是因为,另外两只鹦鹉叫这 只鹦鹉“老板”!这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能 力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能 团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。四、两家小店有两家卖粥的小店。 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都 是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候, 左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如 此。于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把 我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡 蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不 加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占 一半。我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把 我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡 蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一 个。” 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一 个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加 两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的, 但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右 边那个多卖出很多个鸡蛋。营销启示: 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大 的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销 售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理 解。五、白雁落网白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选 合适的地方栖息。 雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看 见有人来了就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上, 他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就 嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群 受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心 地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为 是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。这时,猎人举着火把向雁群靠近。 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中 的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。营销启示: 任何一个企业都会面临着市场的考验,当 竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预 警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业 严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过 反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕, 致使竞争对手一战而胜。谢谢观赏
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