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一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。 三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态积极心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的.
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给你看一篇我写的文章吧，希望你喜欢！，，是关于销售的！ 小记-销售自己经历の印记 2009-01-27 15:17 阅读7657 某经理在面试销售总监的时候人资问：“您的年龄”？某经理：“35岁”人资：“销售工作经验”？某经理：“35年”人资：.......................？？于是双方沉默了几秒.................. 某经理：“是这样的! zai 我刚出生的时候, 向医生推销我的哭声， 长大一点时，向家人推销我的乖巧 后来上学 , 向老师推销我的成绩， 如今来到您面前，向您推销我自己！ ........所以，我一直以来 , 无时无刻不在销售！”---------------------------------------厉害！也许 , 我们都有同感 , 也许时代已经无法守旧！！ .........那.人云亦云 !! 已是被人论为“笑柄” 运营面对任何一点朋友总是说：“别人从来都没这么做过!”运营面对任何一个环节同事总是说：“别人都是这么做的!” 你怎么就那么“特”！别人都没见过，能接受得了吗？KAO！！ ~~~~ I 服了YOU ！ 选择和别人一样 , 那你只有死 !! 因为~~！ ------如今的市场，在市场经济的浪潮下已全然不同！ 销售！ 当人们讲到“出卖”时，通常意味着出卖别人，（习惯于出卖别人的人无法做销售！） 但事实上，当你出卖别人的时候，你同时也出卖了自己。（只顾眼前利益的人没有任何资格）不懂得享受工作上的乐趣的人, 只有享受不断的痛苦!!（专研本职、成为专家！才是我们要走的路！）妥协，在很多时候不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说，你将不可能成功的销售自己。（一个真实且善良的人，一个懂得珍惜、爱的人！） 那么！追寻结果，过程可以不同 但！它必须精彩！！ 有这样一个经常被人提起的笑话。兄弟两个都想在看书的时候吃苹果。于是，到了孩子妈妈那里，发生的这样的对话：弟弟：“妈妈，我可不可以在看书时吃苹果呢？”妈妈：“不可以。”弟弟灰溜溜的走开了。哥哥：“妈妈，我可不可以在吃苹果的时候看书呢？”妈妈：“可以啊，你真是好孩子，去吧！”哥哥的目的达到了。可见技巧是个很重要的东西. --------------------------------------------------------------------------找到产品的亮点，引发出不同的感受，你才是真正的专家！！ 记得那年秋天，回属地公司办事。偶然看见一位会议销售员（我们暂且称为M），在像两位老人推销婚宴由于个人习惯（也是当天我没有穿工装）所以正好了解一下一线的销售水平。...........可那实足的让我产生了~~~~~ 一股寒意 ~~~~ 标准的站姿 + 正确手势 + 倒背如流的讲解 + 面无表情的五官（是猪还是人此时已难以分辨） M；“先生，女士你们上午好，来订婚宴是吗？请随我来。 （以下，是她一口气说完的！我很佩服！！） 婚宴大厅、宽敞明亮、五星设施、高档服务、可以摆放50~100桌、价钱合理、 保证满意、决不打折、这是菜谱！” （你感觉怎么样？我决没有故意夸张！） 其实只要你细致观察，很多销售员都是这个样子。（只为上班而上班！） M小姐先是一个立正后，没等两位老人说一句线度原地旋转，双手呈递，菜单正字面向客人。 “多少钱一桌呀”两位老人被其引导到了价位上。 “3999，决不讲价！！ 您要是觉得不合适，你再去别家转转”（这让人感觉很不友好！） “一分也不能少吗”两位老人试探着说 “不能少”M很坚定 “好吧，我们那就再转转去”两位老人慢慢转过身，准备走出礼堂 “今天能定吗？”M急切的追问 “今天要是能定可以每桌便宜200元，再 + 道菜”（唉这话说的真的好 K 脸） 两位老人，笑着摇摇头，再也没有理会而一去不反！ M也叹了口气，恶狠狠的盯着老人的背影：“狗逼人！” ................. 社会总是在各种层面，教导着不同角度的我们！ 成长,,,,,,,只有经常反思，才会有所得！ 讲一个小例子! 去年夏天，和几个朋友一起去海边度假 到了目的地后，其中2个朋友发出了不同的观念，以导致2个人在整个度假的过程中心情 差距很大！ 第一个人：这是什么破地方呀！ 你们看看，住的地方前面竟然是大海，海风多硬啊！ 你们闻闻，啊！！~~~~鱼腥味也 很大！！ 窗户后面是个破山，虫子一定很多。啥都没有！ 一点也没意思！~~~我们走吧。（这属实太扫兴！） 第二个人：哈哈，这个地方太好了！ 窗户前面竟然是美丽的大海、无边无际、微微的海风 夕阳西下，海天一线！ 这！多令人陶醉！ 去海边也方便的多啦，明天一早肯定能拣到漂亮的贝壳！ 你们快来看呀！ 我们后面竟然是一片美丽的绿色小山峰 爬爬山，然后洗个海澡，人生真是太美啦！ 大海,,,,,,我来啦！！！！！！ 也许我们真的应该好好的去体会一下生活，去体会一下身边的美好 把心境放松、、、去感受一切！ 真诚、公平的去对待每一个人、每一件事，从中去体现职业化, 是职场人最基本的行为! 所以，谈销售前！ 还是先谈谈自己吧！ KFC的服务近来真是让人失望！ 其，并不是像海尔所说: 身在第一，危机很大 而是他们做的，的确让人寒心！ （在这里不提） 销售，是完成目标最重要的环节,,,,提升人员素质，成为专家，是企业希望的。 但！压力很大 如改变体系,,用人做的环节,,用机器去替代! 则是对运营最大的侮辱！-------也许吧! 那么! 故事到这里就让它结束！ 乐观的人影响着自己,传播给别人的不止是快乐!! 做好销售,先做好自己! 就像《世界上最伟大的推销员》里，那个卖自行车的男销售员一样! 热情、洋溢！ 完结
看看学学，对你有点用， 如何成为销售冠军（陈安之） 有很多推销员问我：陈老师，你拥有五项世界销售记录，你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的？事实上，我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是，业绩不好，只有一个原因，那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。（行销法则十五：凡事只要认真，你的业绩就会好起来。）我在美国的时候，在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床，7点半离开住处，8点半到9点有第一场演讲，在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。等到我实际去演讲的时候，我已经演讲了第二次，所以我比较熟练。讲完之后，我准备到下一个会场，在车上我又讲了第三次，到现场我实际已经讲了第四次。拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客，但一天下来，也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话，一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿，从A打到Z。我们公司规定，每天一定要打100个陌生电话，我一开始就偷懒，打了二三十个电话，随便抄一下卡片，说我已打过。经理问，你今天打了100个电话吗？拿来给我看看。我说：经理，明天再看吧。——因为我偷懒不够认真。我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师，所以我感觉他真是比我认真。（行销法则十六：提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。）后来我发奋图强，也开始打100个陌生电话。在安东尼.罗宾机构，我们打电话一定要站着打，因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话，而且一定要站着打。（行销法则十七：每天要完成100个陌生顾客的拜访量，并且要站着打电话。）然后晚上在小组开会、研讨，等开会结束之后，我们再对镜子练习3个小时的演讲，这样连续不断。有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿，真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。所以我说，每一份私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前表现出来。（行销法则十八：每一份私下努力的结果，都会获得增值的回报，最终都会在公众面前表现出来。）当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树，就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢？肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢？表示之前呢没有种。所以，假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意，或是没有看到任何结果，那只告诉了我一件事情，那就是之前你没有播种。要从银行提款，就要先存款，没有存款如何提款。大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩，但大部分人的付出都还是不够的。（行销法则十九：要想获得什么，就看你付出的是什么。）我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的，他说很简单：比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍，比世界上努力的人还要更努力。所以，你要超越他们，你希望自己有多高的成就，你就要努力几倍。（行销法则二十：要想超过谁，你就要比他更努力。）
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